Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 28 июня 1987
Омск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Омск
Все районыСургут
Все районыМенеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Ноябрь 2021 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
Москва, units.bz
Менеджер по продажам
- Обработка заявок;
- Исходящие звонки потенциальным клиентам;
- Ведение клиента в звонке: от знакомства с продуктом до оформления заказа;
- Коммуникации с клиентами после покупки;
- Работа с Битрикс-24;
- Ежедневная отчетность;
- Ежедневные онлайн-планерки, обучения;
- Выполнение плана продаж.
- Исходящие звонки потенциальным клиентам;
- Ведение клиента в звонке: от знакомства с продуктом до оформления заказа;
- Коммуникации с клиентами после покупки;
- Работа с Битрикс-24;
- Ежедневная отчетность;
- Ежедневные онлайн-планерки, обучения;
- Выполнение плана продаж.
Май 2017 — Февраль 2020
2 года 10 месяцев
Потребительский кооператив «КопиКупи»
Омск
Интернет-маркетолог, контент-менеджер
Обязанности (интернет- ):
- обучение SMM-менеджеров;
- разработка стратегии онлайн-продвижения,
- проведение планерок;
- написание текстов для лендингов
- создание ТЗ для дизайнеров (лендинги, презентации),
- настройка таргетированной рекламы ВКонтакте,
- генерация идей для видеороликов;
- составление контент-плана для соцсетей: ВКонтакте, Инстаграм, Youtube;
- участие в мозговых штурмах;
- работа с клиентской базой и взаимодействие с сотрудниками через Битрикс 24;
- обучение менеджера по продажам, создание скриптов для коммуникации с клиентами;
- написание текстов для почтовых рассылок;
- отчетность.
Обязанности (контент-менеджер):
- ведение соцсетей компании (ВКонтакте, Инстаграм, Youtube): создание и публикация контента (обработка роликов, написание постов, составление таблиц и сводок, подбор и создание подходящих картинок для публикаций);
- генерация новых идей и рубрик;
- соблюдение установленного контент-плана;
- консультирование клиентов через соцсети, отслеживание вопросов и комментариев;
- повышение лояльности Пайщиков кооператива через коммуникации в соцсетях;
- работа в команде над созданием сценариев для роликов, мини-фильмов;
- создание ТЗ для дизайнеров (лендинги, презентации);
- проведение переговоров с блогерами и менеджерами сообществ ВКонтакте о размещении рекламы на их площадках;
- работа с Photoshop, Trello, Мегаплан;
- отчетность.
- обучение SMM-менеджеров;
- разработка стратегии онлайн-продвижения,
- проведение планерок;
- написание текстов для лендингов
- создание ТЗ для дизайнеров (лендинги, презентации),
- настройка таргетированной рекламы ВКонтакте,
- генерация идей для видеороликов;
- составление контент-плана для соцсетей: ВКонтакте, Инстаграм, Youtube;
- участие в мозговых штурмах;
- работа с клиентской базой и взаимодействие с сотрудниками через Битрикс 24;
- обучение менеджера по продажам, создание скриптов для коммуникации с клиентами;
- написание текстов для почтовых рассылок;
- отчетность.
Обязанности (контент-менеджер):
- ведение соцсетей компании (ВКонтакте, Инстаграм, Youtube): создание и публикация контента (обработка роликов, написание постов, составление таблиц и сводок, подбор и создание подходящих картинок для публикаций);
- генерация новых идей и рубрик;
- соблюдение установленного контент-плана;
- консультирование клиентов через соцсети, отслеживание вопросов и комментариев;
- повышение лояльности Пайщиков кооператива через коммуникации в соцсетях;
- работа в команде над созданием сценариев для роликов, мини-фильмов;
- создание ТЗ для дизайнеров (лендинги, презентации);
- проведение переговоров с блогерами и менеджерами сообществ ВКонтакте о размещении рекламы на их площадках;
- работа с Photoshop, Trello, Мегаплан;
- отчетность.
Март 2015 — Декабрь 2016
1 год 10 месяцев
ООО "Интермедиа"
Омск
Начальник отдела продаж
Стратегическое и текущее планирование;
- организация и контроль работы менеджеров по продажам;
- планирование работы отдела;
- работа по систематизации и ведению клиентской базы;
- проведение планерок и презентаций;
- составление ТЗ для разработчиков сайта;
- ведение деловой переписки с клиентами и партнерами.
- организация и контроль работы менеджеров по продажам;
- планирование работы отдела;
- работа по систематизации и ведению клиентской базы;
- проведение планерок и презентаций;
- составление ТЗ для разработчиков сайта;
- ведение деловой переписки с клиентами и партнерами.
Октябрь 2010 — Февраль 2015
4 года 5 месяцев
ООО "Урало-Сибирское Рекламное Агентство"
Омск
Менеджер отдела продаж
Поиск клиентов на холодном рынке;
- работа с клиентской базой;
- ведение переговоров;
- заключение договоров;
- работа с дебиторской задолженностью;
- выполнение плана продаж;
- формирование документов (договоров, актов, счет-фактур, счетов) в 1С;
- планирование
- работа с клиентской базой;
- ведение переговоров;
- заключение договоров;
- работа с дебиторской задолженностью;
- выполнение плана продаж;
- формирование документов (договоров, актов, счет-фактур, счетов) в 1С;
- планирование
Октябрь 2009 — Май 2010
8 месяцев
Сеть магазинов 8 месяцев «Домашний клуб»
Омск
Продавец-консультант
Обязанности:
- прием и предпродажная подготовка товара;
- выкладка товара, оформление витрин;
- составление заявок;
- консультирование покупателей;
- работа с ККМ.
- прием и предпродажная подготовка товара;
- выкладка товара, оформление витрин;
- составление заявок;
- консультирование покупателей;
- работа с ККМ.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории A, B, C
Обо мне
Опыт вождения:
Имеется собственный автомобиль
Обо мне:
Увлекаюсь психологией, в том числе психологией продаж, поведенческими стратегиями покупателей
Знаю, как находить подход к разным клиентам и подбирать нужный товар или услугу под потребности; владею технологией продаж
Владею техниками работы с конфликтными клиентами
Отлично чувствую людей и люблю с ними работать, уважаю качественный сервис
соцсетях
Имеется собственный автомобиль
Обо мне:
Увлекаюсь психологией, в том числе психологией продаж, поведенческими стратегиями покупателей
Знаю, как находить подход к разным клиентам и подбирать нужный товар или услугу под потребности; владею технологией продаж
Владею техниками работы с конфликтными клиентами
Отлично чувствую людей и люблю с ними работать, уважаю качественный сервис
соцсетях
Высшее образование
2009
Центр Делового Образования ОмГУ
Программа переквалификации, Управление персоналом
2009
Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского
Теологии, философии и мировых культур, Культурология
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Практическое обучение по SMM и таргетингу курс "Активности и продажи: опыт Церебро Таргет"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения