Исходящие звонки по готовой клиентской базе, информирование клиентов банка об акциях, специальных предложениях, анкетирование, оформление заявок (без продаж)

Установление партнёрских отношений с учреждениями туристской инфраструктуры города, отладка схемы взаимодействия; формирование и актуализация банка данных туристских ресурсов города Сургута; разработка, наполнение контента и ведение раздела ТИЦ на сайте учреждения; организация участия учреждения в международных, всероссийских, региональных и городских конкурсах, форумах и выставках; организация специальных событий (выставки, конференции, форумы); создание презентационных материалов; разработка элементов фирменного стиля; ведение документооборота; работа с подрядчиками; проведение экскурсионных программ и мастер-классов, создание новых маршрутов; сопровождение приезжих групп (встреча, расселение, консультирование, анимационное сопровождение, проводы); консультирование по различным вопросам по телефону, интернету, «вживую», подмена секретаря (регистрация входящей и исходящей документации, выполнение поручений руководителя, распределение телефонных звонков), работа с посетителями.

Консультирование клиентов по телефону и в офисе. Подбор, расчет и оформление туров, полное сопровождение заявок, ж/д и авиабилетов. Ведение сайта учреждения. Умение работать с сайтами туроператоров и системами бронирования.

Организация работы с потребителями, обслуживание, стимуляция продаж, приём товара, проведение инвентаризаций.

Организация работы с потребителями, обслуживание, стимуляция продаж.

Сбор информации и внедрение новых услуг отеля. Отслеживание рекламной активности отелей города Екатеринбурга. Подготовка документов.

Изготовление различной кулинарной продукции. Подготовка документов, проведение инвентаризаций. Организация работы с потребителями.

Специалист социально-культурного сервиса и туризма

Технолог общественного питания

Туроператор «ТурТрансВояж»

Школа туризма «Корпорация Мир Путешествий»

Университет Humak в городе Турку, Финляндия