Навыки. • Организация и контроль деятельности отдела продаж вторичного рынка недвижимости. • Формирование базы данных. Поддержание актуальности базы. Контроль за своевременным обновлением информации со стороны сотрудников. • Формирование лидов. Контроль обработки поступивших лидов. • Статистика по источникам входящего потока. • Изучение и анализ спроса и предложения на рынке недвижимости. • Отслеживание конкурентной среды. • Постановка задач сотрудникам по работе с клиентами. Контроль исполнения задач. • Внедрение в работу программ Сrm Real Estate, Битрикс-24. • Разработка инструкций пользователей. • Помощь в запуске нового сайта компании. • Работа с сайтом компании. В том числе внесение изменений через администрирование. • Сбор предложений по вопросам, которые требуют доработок, реализация их на практике, включая проведение тестирования. • Обучение и консультирование пользователей CRM-системы. • Проведение обучения сотрудников по банковским продуктам. • Размещение рекламы в СМИ. Анализ эффективности подачи рекламной информации. • Составление рекламных объявлений, блоков, их размещение на сайтах и в печатных изданиях, контроль. • Взаимодействие с рекламными компаниями. • Взаимодействие с типографиями. • Работа с сайтами Авито и Циан. • Продажа первичных объектов недвижимости. • Организация показа объектов. • Телефонные переговоры, личные встречи с клиентами в офисе. • Консультирование клиентов по наличию и стоимости объектов жилой недвижимости, как первичное так и вторичное жилье. • Знание планировочных решений. • Консультирование клиентов по кредитным, ипотечным программам. • Подача заявок в банк на рассмотрение новых заемщиков и на рефинансирование имеющегося кредита. • Работа с сайтом ДОМ Клик. • Знание правоустанавливающих документов. • Работа с Многофункциональным центром: заказ выписок, подача документов на регистрацию. • Организация работы офиса. • Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий и поддержание имиджа компании. • Консультирование посетителей, прием мер и ликвидация конфликтных ситуаций, участие в проведении организационно-технических мероприятий. • Организация развлекательных мероприятий. • Есть опыт в введении бухгалтерии, выполнении функций кассира, выставление счетов, проведение платежей. • Работа с сайтами по подбору персонала. Составление рекламных блоков. Первичный телефонный звонок. Тренинги: • 03.02.2015 - 25.03.2015 «Клиентоориентированные продажи недвижимости и оказание риелторских услуг»; • 02.07.2015 г. Антикризисный семинар. Докладчик Смирнов Сергей («Агентон»); • 28.06.2018 г. Тренинг Евгения Горянского «Пятизвездочный сервис».

Филиал, Экономика и Управление на предприятии