Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 8 июля 1988
Сургут, р‑н Северо-восточный жилой, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Сургут
Все районыДиректор филиала
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 4 месяца
Июль 2020 — Сентябрь 2021
1 год 3 месяца
Пермь
Руководитель СТО
Обязанности:
Стратегическое планирование деятельности Станции
Осуществление оперативного руководства (отдел приёмки, слесарный цех, отдел запчастей)
Построение бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности производства
Разработка и внедрение программы «Системе лояльности UDS “
Проведение мероприятий для повышения качества обслуживания клиентов
Контроль выполнения стандартов Станции
Планирование, контроль и анализ загрузки СТО
Планирование бюджета
Оценка эффективности и качества работы
Подбор ключевого персонала
Расчет и выдача заработной платы
Закупка основного технологического оборудования
Мониторинг конкурентов и рынка услуг
Разработка рекламных акций совместно с вышестоящим руководством
Мониторинг рекламы и её эффективности
Управление штатом 10 чел.
Достижения:
Внедрение клиенториентированного подхода в работе персонала СТО
Обучение персонала по Онлайн программе "Центр обучения для специалистов автосервиса.FITLAB"
Разработка и внедрение системы мотивации, направленной на увеличение эффективности работы подразделений.
Подключение Всех клиентов к «Системе лояльности UDS “
Что привело к увеличение клиентов от 30 до 50 % ежемесячно.
Основной девиз: «Мы не ремонтируем автомобили, Мы решаем проблемы клиентов, связанные с автомобилем».
Стратегическое планирование деятельности Станции
Осуществление оперативного руководства (отдел приёмки, слесарный цех, отдел запчастей)
Построение бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности производства
Разработка и внедрение программы «Системе лояльности UDS “
Проведение мероприятий для повышения качества обслуживания клиентов
Контроль выполнения стандартов Станции
Планирование, контроль и анализ загрузки СТО
Планирование бюджета
Оценка эффективности и качества работы
Подбор ключевого персонала
Расчет и выдача заработной платы
Закупка основного технологического оборудования
Мониторинг конкурентов и рынка услуг
Разработка рекламных акций совместно с вышестоящим руководством
Мониторинг рекламы и её эффективности
Управление штатом 10 чел.
Достижения:
Внедрение клиенториентированного подхода в работе персонала СТО
Обучение персонала по Онлайн программе "Центр обучения для специалистов автосервиса.FITLAB"
Разработка и внедрение системы мотивации, направленной на увеличение эффективности работы подразделений.
Подключение Всех клиентов к «Системе лояльности UDS “
Что привело к увеличение клиентов от 30 до 50 % ежемесячно.
Основной девиз: «Мы не ремонтируем автомобили, Мы решаем проблемы клиентов, связанные с автомобилем».
Ноябрь 2017 — Февраль 2020
2 года 4 месяца
ООО ТК "Аскания"
Чайковский
Директор Торгового Комплекса
ООО ТК "Аскания" является одной из самых крупных торговых площадок в ХМАО-ЯНАО по продаже и хранению плодоовощной продукции (12000 м² крытых и 20000 м² открытых собственных торговых площадей).
• Управление коммерческой деятельностью объекта, разработка и согласование арендной и ценовой стратегии.
• Подбор и привлечение арендаторов, заключение договоров.
• Общее администрирование, бюджетирование, организация исполнения плана продаж, контроль и управление затратами.
• Управление персоналом.
• Работа с госорганами.
• Контроль и управление арендными отношениями с действующими арендаторами, сбор арендных платежей, минимизация дебиторской задолженности.
Достижения:
Запуск тендерного направления (44-ФЗ), получение дополнительной выручки в размере 2,5 млн.руб.
Оптимизация затрат на содержание объекта путем установки энергосберегающего оборудования (экономия до 1 млн. руб. в год).
• Управление коммерческой деятельностью объекта, разработка и согласование арендной и ценовой стратегии.
• Подбор и привлечение арендаторов, заключение договоров.
• Общее администрирование, бюджетирование, организация исполнения плана продаж, контроль и управление затратами.
• Управление персоналом.
• Работа с госорганами.
• Контроль и управление арендными отношениями с действующими арендаторами, сбор арендных платежей, минимизация дебиторской задолженности.
Достижения:
Запуск тендерного направления (44-ФЗ), получение дополнительной выручки в размере 2,5 млн.руб.
Оптимизация затрат на содержание объекта путем установки энергосберегающего оборудования (экономия до 1 млн. руб. в год).
Июнь 2014 — Июнь 2015
1 год 1 месяц
Пермь
Территориальный менеджер
Анализ рынка и подготовка планов развития вверенной территории.
• Планирование и контроль продаж территории (ХМАО, ЯНАО), выполнение ключевых показателей эффективности.
• Построение схем и разработка условий эффективного взаимодействия с дистрибьюторами (4 контрагента).
• Управление и развитие продаж во всех каналах сбыта с учетом динамики рынка, целей и задач компании.
• Планирование и мониторинг операционных затрат.
• Планирование, контроль и управление складскими остатками, ассортиментом.
• Контроль показателей дебиторской задолженности.
• Развитие и обучение сотрудников дистрибьютора, коучинг, управление мотивацией.
• Проведение переговоров с крупнейшими партнерами.
• Постановка функциональных задач смежным структурам (маркетинг, логистика, финансы и др.).
• Организация выполнения запланированного объема маркетинговых активностей в сетях.
• Формирование отчетов по торговому маркетингу, продажам и аудиту розницы.
Достижения:
Работа на стартовом этапе. Введение на рынок региона новых ТМ " Акваника" ТМ "Министерство Газировки", ТМ "Арджи", ТМ "Ессентуки". Подключение всех Локальных сетей региона.
В августе 2013 заключение договоров с дистрибуторами: Ханты-Мансийска, Нижневартовска, Нефтеюганска.
• Планирование и контроль продаж территории (ХМАО, ЯНАО), выполнение ключевых показателей эффективности.
• Построение схем и разработка условий эффективного взаимодействия с дистрибьюторами (4 контрагента).
• Управление и развитие продаж во всех каналах сбыта с учетом динамики рынка, целей и задач компании.
• Планирование и мониторинг операционных затрат.
• Планирование, контроль и управление складскими остатками, ассортиментом.
• Контроль показателей дебиторской задолженности.
• Развитие и обучение сотрудников дистрибьютора, коучинг, управление мотивацией.
• Проведение переговоров с крупнейшими партнерами.
• Постановка функциональных задач смежным структурам (маркетинг, логистика, финансы и др.).
• Организация выполнения запланированного объема маркетинговых активностей в сетях.
• Формирование отчетов по торговому маркетингу, продажам и аудиту розницы.
Достижения:
Работа на стартовом этапе. Введение на рынок региона новых ТМ " Акваника" ТМ "Министерство Газировки", ТМ "Арджи", ТМ "Ессентуки". Подключение всех Локальных сетей региона.
В августе 2013 заключение договоров с дистрибуторами: Ханты-Мансийска, Нижневартовска, Нефтеюганска.
Январь 2013 — Май 2014
1 год 5 месяцев
Пермь
• Управление обособленным подразделением компании - штат 30 чел., обеспечение выполнения целевых показателей.
• Заключение договоров с поставщиками, обеспечение договорных обязательств, проведение анализа структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров.
• Поиск и привлечение новых контрактов, контроль и расширение географии продаж.
• Развитие отношений со стратегическими клиентами и партнерами.
• Организация бесперебойной и эффективной работы всех отделов, координация их деятельности, в том числе и за счёт действующей системы KPI.
• Формирование бюджета и контроль его исполнения.
• Контроль дебиторской задолженности, обеспечение своевременного погашения ДЗ. Урегулирование конфликтных ситуаций.
• Аудит территории: контроль маркетинговых активностей, мерчендайзинга, соблюдения стандартов взаимодействия с клиентами.
Достижения:
Построение дистрибуции с нулевого цикла, открытие филиалов в г. Нижневартовск, Нефтеюганск.
Рост товарооборота в 2,5 раза.
ООО "СНС Сургут"
Сентябрь 2009 — Ноябрь 2012
3 года 3 месяца
Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности
Чайковский
ООО «СНС Сургут»
Сургут
Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности
• Разработка стратегии развития бизнеса, построение дистрибуции, стимулирование повышения устойчивости и роста доли бизнеса компании в регионе.
• Планирование и анализ продаж, обеспечение достижения запланированных целей по всем каналам продаж.
• Внедрение современных технологий управления продажами, процессами.
• Развитие и увеличение клиентской базы с отслеживанием динамики активности или пассивности имеющихся клиентов.
• Управление торговой командой (35 человек). Формирование систем мотивации персонала, декомпозиция планов продаж, постановка задач сотрудникам.
• Проведение переговоров по согласованию коммерческих условий, заключение договоров-поставки, оказания маркетинговых услуг.
• Сопровождение договорной работы. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
• Управление товарными запасами.
• Проведение полевых аудитов.
• Составление отчетности для Управляющей Компании,
работа и формирование аналитических данных торгового отдела.
Достижения:
Рост доли рынка согласно исследованиям Nielsen.
Улучшение количественных (товарооборот, выручка) и качественных (доля полки) показателей.
1 С Предприятие 7 Управление Торговлей, SAP R3, АСУМТ.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ОмГУПС
Среднее специальное образование
2009
Механический факультет. Вагоны
, ИнженерОмский Химико Механический Техникум
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения