Менеджер по кредитам и лизингу (02.2014-08.2014): • консультирование клиентов по условиям кредитования (потребительские кредиты, автокредиты, лизинг для физических лиц, кредитные карты, оформление депозитов); • активные продажи • расчет суммы займа и составление графика платежей; • оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов; • Подписание кредитного договора и оформление момента выдачи кредита; • мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков; • контроль использования заемщиками полученных средств, сопровождение выданного кредита до полного его погашения; • распространение иных банковских услуг • передача пакета документов в банк; • поиск поставщиков, заключение агентских договоров • продажа дополнительных услуг • работа в программе САФО (система автоматизированного фронт офиса) • проведение презентаций продуктов представителям поставщика Старший менеджер по кредитам и лизингу (08.2014-01.2015) • все вышеперечисленные обязанности менеджера по кредитам и лизингу • обучение новых сотрудников • помощь на каждом этапе их работы Специалист по работе с клиентами (01.2015 – по настоящее время): • активные продажи • поиск клиентов, работа с повторными клиентами • проведение переговоров с клиентами и поставщиками • сбор документов для рассмотрения заявки в лизинг • активная работа с поставщиками • сопровождение сделки на каждом этапе • передача предмета лизинга лизингополучателю • продажа дополнительных услуг • контроль оплаты лизинговых платежей • составление расчета и формирование коммерческого предложения потенциальным лизингополучателям; • сбор информации и подготовка проекта к проверке СБ и отделу управления рисками; • согласование условий договоров и оформление сделки; • обеспечение установленного внутреннего документооборота; • сопровождение сделки и заемщика в течение всего срока договора лизинга.

ООО «Автоград Леон» (Автосалон «Peugeot»), г. Сургут Должность: администратор салона • обеспечение контакта всех клиентов салона с менеджерами по продажам автомобилей или мастерами сервиса при звонках и визитах • ведение входящего трафика • соблюдение правил и стандартов компании • прием входящих звонков и распределение по специалистам • работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер) • подготовка отчетов по входящему трафику и количеству заключенных контрактов • ведение журнала тест-драйва • первичное консультирование по моделям автомобилей, дополнительного оборудования, сервисного обслуживания • ведение журналов (срочная корреспонденция, по пожарной безопасности, по вводному инструктажу на рабочем месте, проверке знаний по технике безопасности) • маркетинговые исследования в области выгодного сотрудничества с другими компаниями • выполнение разовых поручений руководителя • документооборот • знание приемов и методов делового общения и ведения переговоров, убеждения и борьбы с возражениями, основ конфликтологии, порядка претензионной работы с клиентами • составление договоров Должность: менеджер по продаже автомобилей Основные обязанности: вести поиск новых клиентов (личные встречи, посещение отраслевых выставок, телефонные переговоры); вносить все данные о клиенте в базу; консультировать клиентов при покупке автомобиля; составлять договор на приобретение автомобиля; отслеживать и сообщать клиенту об этапах готовности автомобиля (завершение производства, отгрузка на склад, получение документов и т.д.); интересоваться мнением клиента об автомобиле (спустя неделю, месяц, год и в последующем после передачи); оказывать помощь клиенту в заказе запчастей и обслуживании на СТО (при необходимости)

Социальное управление, государственное и муниципальное управление

Педагогический, Графика и дизайн